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深圳市公共区域环境卫生质量和管理要求

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深圳市公共区域环境卫生质量和管理要求 (试行)
深圳市城市管理局 2016 年 12 月 23 日

目次
前 言.....................................................................................................................................................II 引 言 ................................................................................................................................................... III 1 范围 ........................................................................................................................................................ 1 2 规范性引用文件 .................................................................................................................................... 1 3 术语与定义 ............................................................................................................................................ 1 4 基本要求 ................................................................................................................................................ 3 5 城市道路清扫保洁 ................................................................................................................................ 3 6 垃圾收集运输 ........................................................................................................................................ 6 7 公共交通运营场所(含车站、港口、机场、口岸、地铁)的环境卫生 ........................................ 9 8 公共厕所管理要求 ...............................................................................................................................11 9 经营性场所的环境卫生 ...................................................................................................................... 15 10 城中村的环境卫生 ............................................................................................................................ 16 11 公园、旅游景点、绿地的环境卫生 ................................................................................................ 17 12 文体活动、购物场所的环境卫生 .................................................................................................... 18 13 公路、高速公路、铁路沿线的环境卫生 ........................................................................................ 19 14 水域的环境卫生 ................................................................................................................................ 19 15 建筑工地、待建地、预留地的环境卫生 ........................................................................................ 21 16 其他区域的环境卫生 ......................................................................................................................... 22

前言
本规范是根据 GB/T 1.1-2000《标准化工作导则 第一部分:标准的结构和编写规则》 而编写。
本规范由深圳市人民政府提出并批准。 本规范由深圳市城市管理局归口。 本规范文件起草部门:深圳市环境卫生管理处。 本规范主要起草人:吴学龙、罗向东、李领明、魏镇辉、刘元喜、温伟华等。 本规范为首次发布。

引言
为加强城市环境卫生标准化、精细化管理,提升环卫清洁服务质量和管理水*,创造整洁、优美、 文明的城市环境,制定本规范。
本规范是参照国家建设部有关规章、制度和规范性文件,并结合深圳市实际而制定。

深圳市公共区域环境卫生质量和管理要求
1 范围
本规范规定了城市环境卫生管理的作业规范和质量要求,包括术语与定义、基本要求、道路清扫保 洁、垃圾收集、运输、公共厕所管理等内容。
本规范适用于深圳市公共区域环境卫生作业和管理。
2 规范性引用文件
下列文件中的条款通过本规范的引用而成为本规范的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有的 修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本规范,然而,鼓励根据本规范达成协议的各方研究 是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本规范。
GB 50337-2003 城市环境卫生设施规划规范 CJJ/T 125-2008 环境卫生图形符号标准 CJJ/T 126-2008 城市道路清扫保洁质量与评价标准 CJJ 14-2005 城市公共厕所设计标准
3 术语与定义
下列术语和定义适用于本规范。 3.1 废弃物(废物)
对持有者失去了继续保存和利用价值的物质,通常以固态、半固态和液态存在。 3.2 垃圾
人类在生存和发展过程产生的固体废弃物。 3.3 生活垃圾
人类在生活活动过程中产生的垃圾,是生活废弃物的重要组成部分。 3.4 建筑废弃物(建筑垃圾)
在新建、改建、扩建和拆除各类建筑物、构筑物、管网以及装修房屋等工程施工活动中产生的废弃 砖瓦、混凝土块和建筑余土以及其他废弃物。 3.5 可回收物
可循环利用和资源化利用的废纸、废塑料、废玻璃、废金属、废弃织物、废弃电子产品等。 3.6 有害垃圾
对人体健康或者自然环境造成直接或者潜在危害应当专门处置的废电池、废灯管、弃置药品、废杀 虫剂、废油漆、废日用化学品、废水银产品等。 3.7 其他垃圾
除可回收物、有害垃圾之外的其他废弃物。 3.8 餐厨垃圾
家庭、饭店、食堂等产生的易腐性厨余垃圾和餐饮垃圾。

3.9 特种垃圾 产生源特殊或成分特别,需要采用特种方法清运、处理的垃圾。
3.10 医疗垃圾 医疗过程中产生的垃圾。
3.11 普扫 对城市道路、公路和公共场所进行的全面清扫,包括机械清扫和人工清扫。
3.12 保洁 为维护城市道路、公路和公共场所环境整洁而进行的保持性清洁作业。
3.13 道路人流量 单位时间内通过道路某一断面的行人数量。
3.14 机动车流量 指单位时间内通过道路某一断面的机动车辆数量。
3.15 废弃物控制指标 为了维护环境整洁,单位面积内允许存在的废弃物最大数量,包括果皮,纸屑、塑料膜、烟蒂、痰
迹、污水及其它杂物等。 3.16 垃圾转运站
由收集车转载到转运车的转运设施。 3.17 垃圾收集点
按规定设置的收集垃圾的地点。 3.18 废物箱(果皮箱)
设置于道路和公共场所等处供人们丢弃废物的容器。 3.19 垃圾箱(垃圾桶)
收集家庭、单位产生的生活垃圾的容器。 3.20 公共厕所
在道路两旁或公共场所等处设置的厕所。 3.21 移动厕所
可整体移动的厕所。 3.22 绿地
道路及广场范围内,用于改善生态、保护环境、为居民提供游憩场地和美化景观的绿化用地。 3.23 垃圾分类收集
将垃圾中的各类物质按一定要求分类投弃和收集的行为。 3.24 城中村
城市化过程中由原农村集体经济组织的村民及继受单位保留使用的非农建设用地的地域范围内的 建成区域。 3.25 集贸市场
有固定经营场地、设施和服务机构,供若干经营者入场进行公开集中的农副产品、日用消费品等商 品交易的市场。 3.26 门前三包
关于沿街门店(单位)环境卫生的管理要求,具体包括“包卫生”、“包市容”、“包监督”三方面内 容。

4 基本要求
4.1 环卫作业应做到文明、安全和有序,最大限度地减少对环境的污染和对公众生活的影响。 4.2 环卫作业单位应建立健全安全生产管理制度和落实安全生产责任人,确保安全生产。 4.3 环卫作业人员(含车辆驾驶员、随车工作人员等)作业时须按规定穿着工作服、工作鞋,佩戴工作 牌,做到着装整齐。 4.4 环卫作业车辆出车前应进行车辆检查,发现故障及时排除,确保车况良好;作业完毕后,应对车辆 进行清洗和维护。非工作需要不得随意使用环卫作业车辆。 4.5 环卫作业车辆应遵守交通规则,尽量避开交通高峰时段作业,礼让行车,注意行人的安全,不得 违章停放。

5 城市道路清扫保洁
5.1 城市道路清扫保洁的范围及等级 5.1.1 城市道路清扫保洁范围包括车行道、人行道、车行隧道、人行地下通道、高架路、人行天桥、立 交桥、广场及其他设施等。 5.1.2 城市道路清扫保洁划分为四个保洁等级,分别为特级、一级、二级、三级、;实行特级、一级和 二级清扫保洁的城市道路由市级环境卫生行政主管部门统一认定,三级清扫保洁道路由所在行政区环境 卫生主管部门认定。 5.1.3 城市道路清扫保洁的区域划分
a)特级:繁华商业步行街、市主要景观道路、24 小时通关的关口等区域。 b)一级:位于重要党政机关、外事机构周边和重要商业、文化、教育、卫生、体育、交通场站等 公共场所周边的道路。 c)二级:位于一般商业、文化、教育、卫生、体育、交通场站等公共场所周边的道路。 d)三级:位于一般企事业单位和居住区周边的道路。三级以下的道路如位于远离居住区、企事业 单位和公共场所地区的人流量车流量较少的道路;无排水管道、路缘石和人行道未硬化等简陋的道路 等按三级道路保洁要求执行。 5.2 城市道路清扫保洁的质量要求 5.2.1 日间,特级及一至三级清扫保洁区域的路面废弃物总数应符合表 1 规定。

保洁等级
特级 一级 二级 三级

表 1 城市道路路面废弃物控制指标

果皮、纸屑、塑膜及其他杂物

烟蒂

(件/500 *方米)

(个/500 *方米)

污水 (*方米/500 *方
米)

≤2

≤1



≤2

≤2



≤4

≤4



≤6

≤6

0.5

尘土量 (克/*方米)
≤10 ≤10 ≤15 ≤25

5.2.2 夜间保洁时,特级清扫保洁道路的路面垃圾杂物(仅计塑料袋、纸屑、饭盒等超过火柴盒大小的 较大垃圾)每 500 *方米不超过 4 件,一至三级清扫保洁道路的路面垃圾杂物每 500 *方米不超过 8 件。

5.3 道路清扫保洁的作业规范 5.3.1 城市道路清扫保洁作业规范和定额
城市道路清扫保洁作业方式为普扫与保洁相结合,每日普扫 1 次,其余时段进行保洁,定期对路面 进行冲洗,具体要求应符合表 2 的要求。

表 2 城市道路保洁分类管理指标和定额标准表

清扫保洁等级

清扫保洁时间 (每日)

人均保洁面积 (*方米)

机械保洁频次 (次/日)

冲洗频次

特级

24 小时 (普扫时间见表注,保洁
7:00 至次日 4:30)

≤3300

机动车道每日冲洗

1 次,人行道每周冲洗 3

3

次,步行街地面每日冲

洗 1 次。

20 小时

机动车道每日冲洗

一级

(普扫时间见表注,保洁

≤4950

2

1 次,人行道每周冲洗 2

7:00 至 24:00)

次。

18 小时

机动车道每两天冲

二级

(普扫时间见表注,保洁

≤7000

2

洗 1 次,人行道每周冲洗

7:00 至 22:00)

1 次。

16 小时

机动车道每周冲洗

三级

(普扫时间见表注,保洁

≤9250

1

2 次,人 行道每两周冲洗

7:00 至 20:00)

1 次。

注:普扫人工清扫分为两个时间制:11 月 1 日至第二年 4 月 30 日为早上 4:30-7:00;5 月 1 日至 10 月 31 日为早上

4:00-7:00。

5.3.2 一般要求 a)城市道路清扫保洁应对道路环境突发事件如重大活动、恶劣天气等制定应急预案。 b)环卫工人在清扫和保洁作业时,应穿着反光背心,并佩戴工号牌。原则上不安排作业人员在快
速路、车速较快的主次干道进行清扫保洁作业,需要人工在车行道进行作业时,应按车行线反方向清扫, 现场须有专人指挥,疏通车辆。不得将垃圾扫入雨水井、绿化带等位置,应到指定地点倾倒垃圾。垃圾 倾倒后应将垃圾收集容器、清扫保洁工具复位、摆放整冲洗污水处理干净,不对行人、周边环境和市民 生活造成影响。
c)普扫时,环卫工人应着重对路面、人行道、道牙、雨水口、树眼等处进行清扫。雨后应及时进 行路面积水清除作业。
d)保洁时,环卫工人巡回走动,清理路面的纸屑、饮料瓶等垃圾,做到勤走、勤看、勤扫,确保 路面整洁。
e)路面日间冲洗、洒水作业时应鸣报信号;冲洗后路面应干净,雨水口不堵塞。没有雨水口的路 段可不冲洗。一般情况下,道路冲洗应在 7:00 前结束。冲洗作业应优先采用再生水。遇到台风暴雨等 不适宜冲洗的气候条件下,应停止冲洗作业。
f)1 次路面冲洗时,应有环卫工人配合,及时清除路面积水,达到路面见本色,无油污、痰迹、口 香糖渣等污垢,必要时使用洗涤剂,且应符合国家或地方产品质量标准,清洁保洁后不应对的地面造成 损害。
g)城市道路大面积污染需要集中清理时,应在清理点来车方向设置醒目的路障和警示牌,并做好

防护措施。 h)道路清扫保洁机械作业应提高垃圾扫净率并喷水降尘,机械冲洗喷水设备水压应不小于 300kPa。 i)作业车清扫时的行驶速度应为每小时 6—8km,保洁时的行驶速度应为每小时 8—10km。i)机扫
车及洒水车作业时必须亮警示灯、鸣警示信号提醒路边行人,控制适当的水压和行速,避免污水飞溅过 往行人;夜间作业时须开启示宽灯,降低或关闭提示音乐。洒水车必须在规定取水栓取水。环卫作业车 辆收集的垃圾、污水应按规定在指定点倾倒排放。
j)环卫作业车辆禁止停放在消防通道、公交车站、盲道等影响车辆和行人通行的公共通道。作业车 辆清扫作业时候应确保安全,发现地面废弃物需进行清扫保洁时应根据实际情况减速或靠边停车。
k)作业车辆尾气排放及噪声要求应符合国家的机动车尾污染控制气排放标准和国家机动车噪音标 准。
l)餐饮饭店、集贸市场和建筑工地等周边道路和泥头车运输路线应适当增加各项作业频次。
5.4 其他设施的保洁 5.4.1 交通护栏无积尘、无明显污迹;,一级保洁道路交通护栏每两周清洗 1 次,除特级与一级以外的 其他道路交通护栏应每月清洗 1 次;道路隔音设施、桥梁墩柱等部位定期进行清洗;公交候车站、地铁 站出入口应整洁,其保洁质量应与所在道路保洁质量标准相同。 5.4.2 特级保洁道路两侧的建筑物外墙高度 2 米以下部分每日清理 2 次小广告,每周清洗 1 次墙面;一、 二级保洁道路两侧建筑物外墙高度 2 米以下部分每日清理 1 次小广告,每两周清洗 1 次墙面;其他保洁 道路每周清理 1 次小广告。日常巡回保洁时一经发现小广告,须立即进行清除。 5.4.3 道路两侧休闲椅、康体娱乐设施、雕塑等无积尘、无明显污迹;道路两侧广告牌、路牌、邮筒、 读报栏等设施无污迹、积尘。 5.4.4 道路两侧喷泉、水幕、水池等人工造景定期进行清理,确保水体及周边无垃圾、无污水积存。 5.6.5 特级保洁道路交通护栏每周清洗 1 次; 道路两侧休闲椅等服务设施、康体娱乐设施、雕塑每天擦 洗 1 次;广告牌、路牌、邮筒、读报栏等设施每日清理 1 次,每周擦洗 1 次;公交候车站、地铁站出入 口的相应设施应每日清理乱张贴、乱涂写,每周擦洗 1 次。 5.4.6 立交桥、高架桥等桥面的保洁质量应与所连接的道路保洁质量标准相同。桥栏杆整洁,无乱张贴、 乱涂写。 5.4.7 人行天桥桥面应无明显垃圾,阶梯、扶手、栏杆应干净整洁,无乱张贴、乱涂写。特级保洁道路 人行天桥桥面每两天冲洗 1 次,注意清理香口糖渣等污垢,做到桥面见本色。阶梯、扶手、栏杆每天擦 拭 1 次,及时对乱张贴、乱涂写进行清理;其他道路人行天桥桥面保洁质量应与一级保洁道路相同,天 桥阶梯、扶手、栏杆应干净。人行天桥雨篷应定期进行清理,确保无暴露垃圾。作业应采取自上而下、 从立面到*面、从中间道两边、从里到外的顺序。 5.4.8 人行地道地面、阶梯、扶手应干净,两侧墙面无乱张贴、乱涂写。特级保洁道路人行地道地面每 两天冲洗 1 次,注意清理口香糖渣等污垢,做到地面见本色。阶梯、扶手、瓷砖墙面每天擦洗。其他道 路人行地道的保洁质量应与所连接的道路保洁质量标准相同。 5.4.9 车行隧道的路面应干净,无积存污水和垃圾;隧道两壁应无明显污物;隧道进出口保洁质量应与 所连接路段保洁质量标准相同。 5.4.10 定期对雨水口安装的防蚊闸进行清理和维护。

5.5 其他设施的设置与管理 5.5.1 环卫工具房设置与管理 (1) 工具房应设置在道路两旁不影响观瞻的隐蔽位置。 (2) 工具房仅供存放环卫工具使用,室内应保持干净整洁、工具应摆放整齐,任何单位和个人不得擅 自改变工具房用途。 (3) 工具房外墙每天擦洗 1 次,房顶每天清理 1 次,确保墙面无乱张贴、乱涂写、无积尘、无明显污 迹,房顶无垃圾、杂物堆积。 (4) 工具房每半年翻新 1 次。
6 垃圾收集运输
6.1 垃圾收集 6.1.1 垃圾收集容器位置适宜,摆放整齐,方便居民投放,垃圾收集容器的使用期限不得超过 18 个月。 收集点及周围应整洁,无散落、存留垃圾和污水。 6.1.2 垃圾收集采取密闭方式,推行垃圾分类收集。分类收集容器的数量、规格、间距应根据垃圾产生 量和收运频率确定。分类收集容器应采用阻燃、耐酸碱腐蚀、具一定韧性、承载力及耐温性的材料制造。 分类收集容器应与垃圾收运车辆的装载机构相匹配。应确保分类收集容器外观整洁、标志规范、密闭性 好,并及时维护或更新。 6.1.3 垃圾收集站(点)应定期消杀并设置毒鼠站,在可视范围内,苍蝇应少于 2 只/次。 6.1.4 居民应按规定将生活垃圾袋装后投入垃圾收集容器内。实行分类收集的小区,居民应将垃圾分类 并定时投入收集容器内或放置于指定的收集点。 6.1.5 分类投放的生活垃圾应当分类收集,禁止将已分类投放的生活垃圾混合收集。收集搬运过程应无 遗漏、无撒漏、无渗滤液滴漏。垃圾收集车向垃圾转运站运送垃圾的过程应覆盖密闭,实行“垃圾不落 地”作业,避免造成二次污染。 6.1.6 企、事业单位应将所产生的生活垃圾投放于自设的收集容器内,不得裸露堆放、外扫至市容道路 或废弃于市政道路废物箱。垃圾收集容器应设置在单位红线内不影响观瞻的隐蔽位置,不得将垃圾收集 容器摆放在市政道路边。 6.1.7 特种垃圾(包括医疗卫生垃圾、涉外单位垃圾、受化学和物理性有害物质污染的城市生活垃圾等)、 有毒有害工业垃圾应与生活垃圾分类存放、分别收集。 6.1.8 推行定时定点投放和收集废纸、废金属、废玻璃、废塑料、废旧织物等可回收物和废电池、废荧 光灯管等有害垃圾;大件垃圾、年花年桔等应按指定地点存放,定期妥善处置;其他垃圾应做到及时清 运。。 6.1.9 餐厨垃圾应与其他城市生活垃圾分开收集,收集容器应当保持完好和密闭,并标明“餐厨垃圾” 字样。不得向排水管道排放或者随意倾倒、抛撒、堆放餐厨垃圾。餐厨垃圾产生单位应委托有资质的清 运单位进行餐厨垃圾的收集、运输。 6.1.10 地面(含天桥、地道)清扫的垃圾应及时收集和运输,不遗漏,不得堆放在路边。 6.1.11 公交车、长途汽车、飞机、火车上的垃圾,应由营运单位自行袋装收集,按规定处置,不得任意 排放。 6.1.12 行驶、停泊市区水域的各类船舶产生的生活垃圾,应按规定分类袋装,定时收集,统一处置;扫 舱垃圾等应分类存放,按规定处置,不得任意排放。

6.1.13 市内水域漂浮垃圾应有专人负责打捞,及时清除;主要湖区、水库应每天清除,在可视范围内不 得有明显的漂浮垃圾。 6.1.14 不得向排水管道排放或者随意倾倒、抛洒、堆放垃圾。 6.2 垃圾转运站管理 6.2.1 站点做到硬底化,有给排水设施,并有专人管理。 6.2.2 站点有规范标志牌,并公布站点名称、作业时间、投诉电话。转运过程不占道,不妨碍交通。 6.2.3 转运站有隔音、防尘、除臭、减水及污水处置等防污染扩散设施。 6.2.4 室内通风良好,无明显臭味,墙壁、窗户应无积尘、蛛网。 6.2.5 垃圾转运站清运实行“垃圾不落地”作业,垃圾到站后随即倒入运输车辆箱体,不应在站内堆积, 避免造成二次污染,全面推广垃圾压缩箱转运方式。 6.2.6 进入站内的垃圾应日产日清,根据垃圾量的大小确定清运次数,确保垃圾及时清运。 6.2.7 每次转运作业完成以后,将垃圾桶、地面、墙壁清洗干净,做到站内外场地整洁,无散落垃圾和 堆积杂物,无积留污水。 6.2.8 每周至少喷洒药物二次,站内基本无蝇。 6.3 废物箱设置与清洗管理 6.3.1 废物箱应美观、适用,并应能防雨、抗老化、防腐、阻燃。 6.3.2 废物箱应密闭,应放置入相应的垃圾袋,实行垃圾袋装收集并保持箱体清洁。垃圾箱投放口不应 堵塞,应在废弃物达到 2/3 容量时及时清掏,箱周围地面无抛撒、存留垃圾。 6.3.3 特级保洁道路废物箱完好率应达 100%,一至三级保洁道路应不低于 98%。 发现废物箱有破损等 问题时应及时上报并维修或更换。 6.3.4 特级保洁道路、一级保洁道路废物箱按间隔 25 米~50 米设置,二、三保洁级道路按间隔 50 米~100 米设置。 6.3.5 市政道路公共汽车上落站点、地铁站出入口、步行街出入口宜配置至少 1 组可回收物和其他垃圾 两类收集容器。 6.3.6 特级保洁道路废物箱垃圾随满随清,每天清理 3 次以上,每天清洗 1 次;一、二级保洁道路每天 清理 2 次以上,每天清洗 1 次;三级保洁道路每天清理 1 次以上,每周清洗 2 次;商业街区等繁华路段的 废物箱应保证随脏即清。清理后废物箱周边地面应保持清洁。 6.3.7 特级及一级保洁道路废物箱内胆清洗及消毒每周 2 次,其他保洁道路废物箱内胆清洗及消毒每周 1 次。 6.4 垃圾收集点设置与管理 6.4.1 垃圾收集点应选择适宜位置,具体的需求定点设置,方便垃圾投放和清运,不得占用人、车行道, 不得影响市容。 6.4.2 垃圾收集点地面应硬化,防止污水渗入地下。收集点及周围应整洁,无散落、存留垃圾和污水。 收集点构筑物内外墙面不得有明显积尘、污迹。 6.4.3 垃圾收集点内的垃圾收集容器不得满溢,垃圾在收集点内存放时间不得超过 24 小时。进行装载 作业时,应控制噪音、扬尘和垃圾飘散。作业后地面不得有垃圾、污水。 6.4.4 垃圾收集点应确保设施设备完好,保障正常运行。设施设备损坏或丢失的,应在 12 小时内修复 补齐。遇到长时间停水、停电的,应在 8 小时内采取紧急措施,恢复正常工作。 6.4.5 屋式垃圾收集点垃圾桶应摆放在垃圾屋内,并确保密闭。杜绝“垃圾不入桶,桶不入屋”现象。 6.4.6 桶式垃圾收集点垃圾桶应有序摆放并确保密闭。

6.4.7 垃圾收集点应定期消杀并设置毒鼠屋,防止四害。 6.6 垃圾运输管理 6.6.1 城市生活垃圾运输 6.6.1.1 城市生活垃圾应采取密闭方式进行转运,不得敞开式运送垃圾;分类收集的生活垃圾应当分类 运输,禁止将已分类收集的生活垃圾混合运输。 6.6.1.2 在垃圾运输过程中无垃圾扬、撒、拖挂和污水滴漏。垃圾压缩车应加装污水收集装置,在垃圾 转运站装运垃圾时,应将污水箱的排污口打开,将污水排放干净,出站前再将排污水口关上,防止沿途 洒漏。在垃圾处理场(厂)卸完垃圾后,应将污水箱的污水排放干净,并对车辆进行清洗。经常检查车 辆密封构件,车厢可卸式垃圾车厢体应定期更换密封条,确保完好,不洒漏污水。
6.6.1.3 运输垃圾应尽量避开上下班高峰期。装卸垃圾符合作业要求,不得乱倒、乱卸、乱抛垃圾, 在居民住宅附*的垃圾站装运垃圾时,应尽量避开早晨、中午时间,作业时注意减少噪声。
6.6.1.4 垃圾运输车辆应车容整洁,车况良好,车牌号码完整,车门喷印清晰的单位名称,车顶无 乱焊铁架等现象;分类收运车辆应在车身喷涂与收运垃圾相应的分类标志。机动垃圾运输车辆应安装 GPS,并按规定路线、规定时间、规定区域收集运输垃圾。 6.6.1.5 运输作业结束,应将车辆清洗干净。 6.6.2 城市建筑废弃物运输 6.6.2.1 运输城市建筑废弃物的车辆驶离建设工地时,建设或施工单位应冲洗车轮,保持车辆整洁。 6.6.2.2 运输余泥渣土的车辆应按指定的运输路线和时间行驶。运输过程中,余泥渣土应装载适量, 高度应不高于车厢挡板,车厢必须按要求安装密闭顶盖或采取其他有效措施,防止余泥渣土沿途洒漏、 飞扬。 6.6.2.3 任何单位和个人不得将余泥渣土与生活垃圾及其他垃圾混倒;不应在道路、桥梁、河边、沟渠、 绿化带等公共场所及其他非指定的场地倾倒余泥渣土。 6.6.2.4 运输作业结束,应将车辆清洗干净。 6.7 垃圾运输车辆分类管理
6.7.1 手推车 6.7.1.1 宜采用优质不锈钢制作、具有密闭车盖的手推车。外部应喷涂市环卫部门统一设计的图案、 图标,并在箱体侧面喷涂车辆编号。并在醒目位置配置反光条等安全防护标示。 6.7.1.2 手推车有效容积最大不超过 l 立方米,有效装载量最重不超过 0.5 吨。 6.7.1.3 手推车装载垃圾后车盖应完全闭合,并保持密闭。在清运作业时应无垃圾裸露、散落、吊挂和 污水滴漏。 6.7.1.4 手推车应定期维护、检修、油饰,使用期限不得超过 2 年。 6.7.1.5 外观应整洁,车体外部无污物、灰垢。 6.7.1.6 作业前,应检查车胎气压是否正常,车轴等转动部件是否灵活,车辆挡板及密闭盖板是否完好。 6.7.1.7 装载垃圾时,应有人负责稳住板车扶手,防止车辆翘头,垃圾滑落。 6.7.1.8 垃圾重量不得超过车胎的额定负荷,车胎不得暴晒,以免车辆爆胎。 6.7.1.9 在运输垃圾过程中应密闭,垃圾必须在车辆*诜*稳,确保无垃圾扬、撒、拖挂和污水滴漏现 象。严禁超高、超载。 6.7.1.10 到达目的地后,车辆不得随意停放,堵塞安全通道。 6.7.1.11 手推车应于每次清运作业后进行清洗,保持其外观整洁。 6.7.2 桶装垃圾收集车

6.7.2.1 桶装垃圾收集车应车应符合 QC/T 52 的规定,采用载货部位结构为封闭厢体的厢式货车。宜优先 选用绿色环保的纯电动动力车。 6.7.2.2 桶装垃圾收集车外部应喷涂市环卫部门统一设计的图案、图标,并在车厢侧面喷涂车辆编号和 二维码。两侧车门应喷印与车辆行驶证相符的单位名称。 6.7.2.3 桶装垃圾收集车运输作业过程中应符合下列规定:
(1)应保持车体整洁、密闭,无垃圾散落、污水滴漏,不超载; (2)所载垃圾桶应完全密闭,无垃圾裸露、吊挂; (3)运输作业时车厢尾板应关严密闭; 6.7.2.4 桶装垃圾收集车应于每次作业后对车体及箱体内外进行清洗,保持整洁。 6.7.2.5 桶装垃圾收集车应定期维护、检修,进入垃圾转运站的桶装垃圾车服务期限自车辆购置之日起 算,最长应不超过 6 年 6.7.2.6 运输垃圾时严格遵守交通法规,不超速、不超载,安全行驶。 6.7.2.7 运输过程中应全密闭作业,车容整洁,无明显污垢,无滴漏,无拖挂,无散落,标志齐全、清晰。 6.7.2.8 禁止在居住区鸣喇叭,禁止随意提高车辆发动机转速,避免噪音扰民。 6.7.2.9 进入生活垃圾转运站作业时,严格遵*淠诓抗芾硐喙毓娑ā 6.7.2.10 垃圾运输车应保持车容整洁,如遇污迹,应及时清理,每日工作完毕,应对垃圾运输车进行清 洗。 6.7.2.111 垃圾运输车在收集、运输和转运垃圾时,垃圾不得暴露、满溢、超载。 6.7.3 车厢可卸式垃圾车 6.7.3.1 车厢可卸式垃圾车外部应喷涂市环卫部门统一设计的图案、图标,并在车厢侧面喷涂车辆编号。 两侧车门应喷印与车辆行驶证单位名称相符单位名称。 6.7.3.2 车厢可卸式垃圾车出站前应密闭压缩箱排水阀和箱门,防止污水滴漏,并对车体及箱体进行清洗, 保持整洁。 6.7.3.3 车厢可卸式垃圾车应安装防遗洒、渗漏装置。运输过程中不得有垃圾散落吊挂和污水滴漏。 6.7.3.4 车厢可卸式垃圾车每次运输作业后应对车体及箱体内外进行清洗,保持整洁。 6.7.3.5 车厢可卸式垃圾车应定期维护、检修,进入垃圾转运站、垃圾末端处置设施(垃圾填埋场、焚 烧厂)的服务期限自车辆购置之日起算,最长应不超过 6 年 6.7.3.6 运输垃圾时严格遵守交通法规,不超速、不超载,安全行驶。 6.7.3.7 运输过程中应全密闭作业,车容整洁,无明显污垢,无滴漏,无拖挂,无散落,标志齐全、清 晰。 6.7.3.8 禁止在居住区鸣喇叭,禁止随意提高车辆发动机转速,避免噪音扰民。 6.7.3.9 进入生活垃圾转运站站或垃圾填埋(焚烧)场进行垃圾处置时,严格遵*淠诓抗芾硐喙毓娑ā 6.7.3.10 垃圾运输车应保持车容整洁,如遇污迹,应及时清理,每日工作完毕,应对垃圾运输车进行清 洗。 6.7.3.11 垃圾运输车在收集、运输和转运垃圾时,垃圾不得暴露、满溢、超载。
7 公共交通运营场所(含车站、港口、机场、口岸、地铁)的环境卫生
7.1 车站、港口的环境卫生 7.1.1 车站、港口的室内卫生 7.1.1.1 车站、港口的室内门窗、墙面、天花板应干净无明显污迹、积尘,无蛛网;楼道扶手、自动扶

梯扶手和其他旅客能接触的位置无污迹、积尘。

7.1.1.2 室内地面应清洁,候车室、候船室等室内地面废弃物控制指标,应符合表 3 规定。

表 3 车站、港口的室内废弃物控制指标

瓜果皮壳、纸片塑膜及其他杂物

烟蒂

痰迹

污水

(处/100 *方米)

(个/100 *方米) (处/100 *方米) (*方米/100 *方米)

≤1







7.1.2 车站、港口室外道路的卫生 7.1.2.1 日间,路面废弃物总数应按一级清扫保洁标准执行。 7.1.2.2 夜间保洁时,路面垃圾杂物(不计烟蒂,仅计塑料袋、纸屑、饭盒等超过火柴盒大小的较大垃 圾)每 500 *方米不超过 8 件。 7.1.2.3 车站、港口应及时清扫,保洁应覆盖其运营时间。 7.1.2.4 机动车道应两天冲洗 1 次。 7.1.3 车站、港口的公共厕所设计及卫生质量应符合国家一类标准,并设置规范标志牌,实行免费入厕 制度。 7.1.4 车站、港口的公共区域应设置可回收物和其他垃圾两类收集容器,容器应无残缺破损、封闭性好, 干净美观,与周围环境协调。垃圾收集容器应及时清空和清洗,做到垃圾不外溢。 7.1.5 垃圾容器放置点及周围应整洁、无蝇、无臭、无存留垃圾和污水。垃圾收集车、工具房表面无明 显破损,每日进行清洗,保持外观洁净,无污迹和积尘。 7.1.6 消防火栓箱体、查询机等公共设施设备清洁,无灰尘、无明显污迹 7.1.7 车站、港口应安装“四害”防治设施,将设施清洁维护工作纳入日常管理,并聘请专业消杀公司 定期进行“四害”消杀工作。 7.2 机场、口岸的环境卫生 7.2.1 机场、口岸保洁范围为机场、口岸范围内所有公共场所(包括通道、公共停车场、验证厅及机场 售票厅、候机室等)。 7.2.2 室内地面应每天擦洗 1 次,保持清洁,无污迹、废弃物和积尘。 7.2.3 室内天花板应经常擦洗,保持干净,无污迹,墙面应保持整洁美观,无污迹。 7.2.4 室内自动扶梯和楼梯扶手等旅客能接触的公共设施应擦拭干净,手擦摸无积尘感。 7.2.5 室外路面废弃物总数应按一级清扫保洁标准执行。 7.2.6 室外机动车道每两天冲洗 1 次。 7.2.7 机场、口岸内公共厕所设计及卫生质量应符 CJJ 14-2005 一类公厕标准,并设置规范标志牌,实行 免费入厕制度。 7.2.8 机场、口岸保洁时间应覆盖其营运时间。 7.2.9 机场、口岸的公共区域应设置可回收物和其他垃圾两类收集容器,容器应无残缺破损、封闭性好, 干净美观,与周围环境相协调。垃圾收集容器应及时清空和清洗,做到垃圾不外溢。 7.2.10 垃圾容器放置点及周围应整洁、无蝇、无臭、无存留垃圾和污水。垃圾收集车、工具房表面无 明显破损,每日进行清洗,保持外观洁净,无污迹和积尘。 7.2.11 消防火栓箱体、查询机等公共设施设备清洁,无灰尘、无明显污迹

7.2.12 机场、口岸应安装“四害”防治设施,将设施清洁维护工作纳入日常管理,并聘请专业消杀公 司定期进行“四害”消杀工作。

7.3 地铁的环境卫生 7.3.1 地铁站内地面无废弃杂物,地面光洁,无污渍、口香糖渣。 7.3.2 地铁站内门窗、墙面、天花板应干净无明显污迹,无蛛网浮尘和乱贴乱画;楼道扶手、自动扶梯 扶手和其他旅客能接触的位置无污迹、积尘。 7.3.3 地铁出入口构筑物外墙无乱张贴、乱涂写,无明显污迹,顶篷无垃圾、杂物堆积。 7.3.4 消防火栓箱体、查询机等公共设施设备清洁,无灰尘、无明显污迹。 7.3.5 废物箱干净整洁,无异味,周围无散落垃圾。 7.3.6 地铁站通道每天清扫 1 次,并对地面、墙面进行清洗。 7.3.7 安排保洁员进行连续性巡回保洁,保洁应覆盖其运营时间。 7.3.8 楼道扶手、自动扶梯、候车椅、消防火栓箱体、查询机等公共设施每天擦拭 1 次,玻璃墙每星期 擦洗 1 次。 7.3.9 按 20 米~50 米间隔设置废物箱等垃圾收集容器和设施,垃圾随满随清,每天至少清理 2 次,垃圾 收集容器每天清洗 1 次。 7.3.10 地铁出入口构筑物外墙每天擦洗 1 次。
8 公共厕所管理要求
8.1 开放时间 公厕对外开放时间分 12 小时、16 小时、24 小时三类,各区市政公厕主管部门根据各区地段和人流
量情况等实际情况确定实际对外开放时间;社会公厕在其所属公共场所的服务时间内开放。 8.2 保洁时间
8.2.1 在规定时段内应有专人进行保洁与服务,公共厕所保洁管理主要包括开门前、运行期间和关 门后三个阶段。
8.2.2 定期清洁是对整个公共厕所的全面清洁和保养,周期为一天 2 次,保洁时段为 11:00-12:00 和 21:00-22:00,繁华地段应根据人流量调整为一天 2 次或 3 次,一天保洁三次的保洁时段为 11:00-12: 00、17:00-18:00、21:00-22:00。
8.2.3 不定期清洁是针对公共厕所在使用过程中被污染的部分、设施的突发异常状态进行的跟踪式 随时清洁保养,具体可分为 14h、16h、24h 三类专人不定期保洁与服务,其中 14h 专人保洁与服务规定 时间段为 8:00-22:00,16h 专人保洁与服务规定时间段为 6:00-22:00,24h 专人保洁与服务规定时间段为 全天 24h。 8.3 人员要求 8.3.1 人员配置
公共厕所应按 10 个厕位配备一名保洁员,不足 10 个厕位的公共厕所应至少配备一名保洁员。位于 深圳市城市窗口地区、中央商务区、风景名胜区、核心商业区等人群活动密集区域的公共厕所应配置男、 女洁员分开保洁。 8.3.2 形象要求
保洁员应统一着装、佩证上岗、文明用语、礼貌待人。在需要时,应对老弱病残幼等特殊人群提供 如厕帮助。 8.4 卫生用品及附属设施
公共厕所应免费提供手纸、洗手液,用量充足。附属式公厕应具备提供除臭设备,全天候开启使用。

8.5 作业程序 定期清洁和不定期清洁倡导干式作业。 定期清洁的作业程序如下: a)在开始清洁工作前放置保洁作业牌,检查公共厕所内的设施是否存在损坏和异常; b)补充所有耗材,包括洗手皂液、卫生纸、擦手纸等; c)清洁蹲便器、坐便器和小便器内部和外部区域并进行消毒; d)清洁室内墙壁、隔间、挡板等; e)清洁镜子,洗手盆、洗手台面,清洁皂液器、干手器、卫生纸盒等设施表面; f)清扫地面,清空室内所有垃圾箱; g)抹净潮湿的地面、墙面、镜面等位置; h)填写检查卡,进行最后检查和更新工作记录,签名后将检查卡放置在入口相应位置供使用者了解情
况。 不定期清洁作业应参照定期清洁的作业程序,根据在公共厕所使用过程中被污染的部分及设施异常状
态,对公共厕所进行跟踪式随时清洁保养。 如果在检查过程中发现的任何设施的损坏和异常状况,应立即通知有资质的水、电工人和设备厂家进
行维护,并将故障指示牌覆盖在该设施上,提醒使用者注意。 8.6 保洁标准 8.6.1 公共厕所周边环境应整洁有序,周边无垃圾、粪便、污水、杂草、废土、乱堆乱挂杂物,无黄土 裸露,无卫生死角,周边环境应每天保洁 2 次。 8.6.2 坡道、台阶、扶手应保持干净整洁,无垃圾、杂物、吊挂,不得有*铩F碌馈⑻ń住⒎鍪钟 每天保洁 3 次。 8.6.3 外墙面、屋顶及卫生责任区域内环境整洁,无私搭乱建,无杂物。外墙面、屋顶及卫生责任区 域应每周保洁 1 次。 8.6.4 内部墙面、天花板、门窗洁净,窗玻璃应干净明亮,窗台、 窗框、窗纱、排风扇等处应无垃圾、 杂物、蛛网、积灰。内部墙面、天花板、门、窗台、 窗框、窗纱、排风扇等处应每周保洁 1 次。 8.6.5 用拖布、墩布对公共厕所内部地面、蹲位立面进行拖擦清洗作业,要求内部地面和蹲位立面在拖 洗作业后洁净、无积尿、积水、杂物等污物。内部地面和蹲位立面应每 2 小时保洁一次。 8.6.6 用蘸有消毒溶液的抹布等清洁工具对门正方面、门把手进行擦洗作业,要求门正、反面和门把手 在擦洗作业后应洁净、无污迹和吊挂杂物;门缝及闭门器应无垃圾、积灰、锈蚀。门应每天保洁 1 次。 8.6.7 用夹子、刷子、清洁球等工具对蹲便器、座便器、小便器(槽)的污物、锈迹、尿垢进行清洁, 蹲便器、座便器、小便器(槽)经清理作业后应洁净、无积粪、堵塞,遇有排污管道堵塞应立即疏通。 蹲便器、座便器、小便器(槽)应每 2 小时保洁一次。 8.6.8 厕位隔*逵嗑唬藁摇⑽奂!⒅胪⒙彝柯一⒐愀妗2尬桓舳*逵γ刻毂= 1 次。 8.6.9 内外部照明灯具、标志、洗手器具、面镜、挂衣钩、烘手机、冲水设备等完好,无积灰、污迹无 蛛网、水垢、毛发、杂物、乱涂乱画。 8.6.10 洗手液分配器、干手器、除臭设备、空调、灯具及开关、*鸭堋⑹种胶械壬璞赣嗑弧⑽藁 灰、污迹,使用标识应清晰、无污迹。 8.6.11 废物篓内废弃物不得超过废物篓的*口。废物篓应每隔 2 小时清理一次。 8.6.12 大便器、小便器(槽、斗、池)等每天必须至少消毒 1 次;夏季必须每天喷洒灭蚊蝇药物,春季、 秋季每 2 天喷洒灭蚊蝇药物,有效控制蝇蛆孽生;做好公共厕所的卫生消毒工作,在特殊时期应增加消 毒次数。

8.6.13 管理间物品摆放有序,干净整洁。 8.6.14 保洁工具不得随意摆放,各项保洁工作完毕后,应将保洁工具归入清洁工具间清洁干净、摆放 整齐。清洁大小便洁具的*选⒛ú加τ肭褰嗥渌枋┑耐*选⒛ú记质褂谩 8.6.15 清扫保洁时应设置国家规定的提示标志;地面保洁时应设置国家规定的防滑标志,对便器、便 池进行保洁时,应设置标有“正在保洁”等提示语的提示牌。 8.6.16 公共厕所内部通道、洗手台不应放置*选⑺啊⒛ú肌⑸ò训茸饕倒ぞ吆推渌跋焓泳豕壅 及通行的物品。 8.6.17 公共厕所设置的广告应保持整洁,并定期擦拭。 8.6.18 关门前关闭公共厕所内水阀、切断电源,确定公共厕所内已经无人后关好门窗,确保安全。 8.6.19 在服务人流量较大的公共厕所,上述各类保洁工作频率应适当增加。 8.6.20 开展保洁检查工作时应按表 6 的规定执行。
表 4 公共厕所内保洁质量标准

项目

固定式公厕

移动公厕

纸片(块)





烟蒂(个)





粪迹(处)





痰迹(处)





窗格积灰





臭味(级)

≤0

≤1

苍蝇(只)





蛛网





注:臭味强度 0 级为无臭味;1 级为勉强感觉臭味存在;2 级为稍可 感出的臭味;3 级为极易感觉臭味存在;4 级为强烈的气味;5 级为无法
忍受的极强气味。

8.7 消毒作业

8.7.1 喷洒消毒溶液(剂);用蘸有消毒溶液的抹布等清洁工具对烘手器冲水器等设备进行擦拭。

8.7.2 消毒剂应绿色环保无毒;实施消毒作业前应对作业人员进行培训;作业人员在做消毒作业前应戴

好防护工具。

8.7.3 公共厕所夏季 4 小时进行一次消毒作业,冬季每天进行 2 次以上消毒;厕所内的龙头,烘手器、

扶手、洗手器、通风管道等设施设备每间隔 3 小时进行一次消毒;厕所内的龙头,烘手器、扶手、洗手

器、通风管道等设施设备每间隔 5 小时进行 1 次消毒。

8.8 设施维护

8.8.1 公厕维护责任单位应具备维护管理规章,制定公厕维护计划并组织实施(包括大、中、小修计划等)。

8.8.2 编制公厕应急预案,应包括停水、停电、紧急报修、发生治安事件等方面的应急措施。

8.8.3 维修设施时应有明显标识提示如厕人员,维护责任单位应当公示停用期限;公共厕所停用时间超

过 48 小时的,维护责任单位应采取设置引导牌,引导群众至周边公共厕所。

8.8.4 厕内大便槽、小便槽、墙裙、洗手盆等建筑材料等表面应采用光滑、耐腐蚀、易清洁等材料,可

采用不锈钢或陶瓷设备。当采用不锈钢时宜采用 304 热轧板,厚度不小于 2mm 的压铸设备(企业标准);

当采用陶瓷设备时釉面必须细腻*滑,釉色均匀,手感细腻,强光下表面没有起泡、小孔。

8.8.5 每天对屋顶墙壁、门窗纱、地面蹲台、便器、隔*迕拧⑾词郑ㄅ瑁┏亍⒍詹汲亍⒐乙鹿场⒈曛

灯具鞥设施设备进行检查,发现问题及时维修处理,保障设施完整有效,完好率达 98%以上。计算公式:

设备完好率=各种完好设备运行总天数/设备总台数×365×100%。

8.8.6 遇到公厕停水、停电、漏水、便器堵塞等急迫性维修时,维修人员应在 30 分钟之内到达现场,在

12 小时内修复完好;门、窗、纱、厕灯、标牌、衣钩、扶手等损坏,应在 24 小时内修复;洗手台、便

器、面镜、无*枋⑻旎ò濉⒌孛妗⑶奖凇⒋勺⒏舭宓壬枋┧鸹涤υ 48 小时内修复;其他大型

维修应在 72 小时内修复或更换。

8.8.7 公厕内墙外墙及各种构件乱涂乱画修复后,要与原体色泽保持一致;各种构件破损修复后,要与

整体协调。

8.8.8 公共厕所外墙、内墙墙面采用涂料面层的,应定期清洗且 3 年进行一次粉饰墙面或地面。使用块

料面层的,损坏面积不足 25%时,可进行小修;损坏超过 25%(或 1.2m2)时,可进行更换。

8.8.9 应定期清洗地面铺装材料,保持地面干净无沾污,且每隔 3 年对地面铺装材料完好程度进行评估,

损坏面积不足 10%时,可进行小修;损坏超过 10%时,应进行全部更换。

8.8.10 屋面防水工程、有防水要求的房间每 3 年进行一次防水施工;暴露的污水管、水管、通气管,应

每年油饰一次。

8.8.11 公共厕所内部电气管线应全部采用塑料绝缘铜芯线且暗装敷设,使用过程中如需使用明装插座,

应按照设备最大功率等 1.4 倍确定导线截面积。

8.8.12 公厕内污水排水主管道最小管径为 200mm,最小坡度为 0.01,且更换管道连接时应采用标准件。

8.8.13 公共厕所责任区空地应进行适当硬化或绿化、美化。

8.8.14 维护和故障记录应完整、清晰、及时准确;定期汇总记录,分析规律,指导作业。记录包括设

备名称、维护时间、故障简述、故障报修和故障修复时间等。

8.9 移动公厕

8.9.1 移动厕所应安排专人进行管理,落实清扫保洁工作。

8.9.2 移动厕所应内外整洁,设施完好,可正常使用。

8.9.3 厕所化粪池内粪便或粪渣应定时清除,作业完毕后应对现场进行清理,确保粪水不外溢。

8.9.4 移动厕所开放时间内,应保证厕所随用随冲,厕内无垃圾杂物,并定时进行除臭处理,厕间内臭

味强度不大于 1 级。

8.9.5 移动厕所开放前和关闭后应进行全面清洗。

8.10 管理文件和制度

8.10.1 应急处置。当遇到恶劣天气、停水停电、管道堵塞、人流量剧增等突发事件时,应采取应急服

务保障措施,确保公共厕所服务连续、正常。

8.10.2 信息公开。应设置公共厕所管理牌,公示公共厕所的名称、编号、开放时间、保洁时间、管理

类别、管理单位、管理要求、服务电话、监督电话等信息。

8.10.3 台账监督。保洁与服务的实施单位应建立完善的台账监督制度,对保洁与服务质量进行自查。

并由保洁与服务的管理单位按照全市统一的监督机制,对保洁与服务质量进行现场检查。对监督中发现

的问题以及投诉问题,应及时调查、核实、处理,按规定向当事人反馈调查处理结果。

8.10.4 定期评价。公共厕所保洁与服务质量宜定期进行评价,评价内容应按表 7 的规定执行。

表 5 公共厕所保洁与服务质量定期评价内容

序 号

评价项目

评价内容

1

设施完好

各类硬件设施应保持完好,无破损和缺失问题,各项功能应符合使用

要求。

2

开放时间

按规定时间向公众免费开放。

3

人员要求

按要求配置保洁员,保洁时间段内人员在岗;统一着装、持证上岗。

水电设施启

4



水电设施正常启用。

卫生用品和 5 附属设施启用

公共厕所卫生用品免费提供,保证够用。公共厕所附属设施正常启用。

应在公共厕所入口处醒目合适的位置设置管理牌,公示公共厕所名称、

6

信息公开 编号、开放时间、管理类别、管理单位、管理要求、服务电话、监督电话

等信息。

7

标识标牌

标识标牌设置规范、设施完好。

公共厕所保

按保洁标准进行公共厕所保洁作业,公共厕所内外环境保持干净整洁。

8



8.10.5 建立公厕前期审查竣工验收制度。前期审查包括对单独建设及随项目附属建设的公厕设计方案 和初步设计、施工图设计方案进行审查,审查内容包括公厕的建设位置、建筑形式、建设标准等;竣工 验收以现场查看的方式为主,实地查看随项目附属建设的公厕建设落实情况,并落实管养责任。 8.10.6 数字公厕。公厕责任主体应对公厕管理制度、作业规范、设施设备、保洁管理等问题每周进行 一次全覆盖采集,每半个月对公厕夜间正常开放情况进行一次采集。公厕管理部门应建立公厕信息库, 并及时动态更新。
9 经营性场所的环境卫生
9.1 沿街门店(单位)的环境卫生 9.1.1 责任单位应明确“门前三包”责任范围、内容,并与主管部门签订“门前三包”责任书。 9.1.2 沿街门店(单位)应自备卫生清洁工具,在店内设置垃圾收集容器,实行垃圾袋装。 9.1.3 沿街门店(单位)应将垃圾投放到指定地点或由清洁服务单位上门收集,做到垃圾日产日清,不 得随意堆放在门前的人行道上,不得直接将垃圾扫出店外或弃置于市政道路废物箱。 9.1.4 门店不占道经营、占道作业、占道堆放杂物,货物摆放以门槛为线。 9.1.5 沿街门店(单位)不乱倒乱排污水,门前无无牌摊档摆卖,无乱挂、乱张贴、乱涂写。 9.1.6 沿街门店(单位)门前无果皮、烟头等废弃物或痰迹,汽车、摩托车、自行车修理点门前无明显 油迹。 9.1.7 沿街门店(单位)门前花坛花基清洁,花草路树生长良好,路树上无乱钉挂及杂物。 9.2 集贸市场的环境卫生 9.2.1 集贸市场应分摊经营、划行就市、文明经商、秩序良好。 9.2.2 集贸市场周围的清扫、保洁不得低于二级保洁标准;按间距 50 米~100 米设置废物箱。各摊位自 设垃圾收集容器。 9.2.3 集贸市场应设置足够的密闭垃圾收集容器(屋),收集容器(屋)地点适宜,完好整洁。垃圾日产 日清,不堆积。 9.2.4 集贸市场地面净,有专人保洁,无垃圾杂物。 9.2.5 集贸市场给排水设施完好,排水畅通。 9.2.6 集贸市场周围环境整洁,无占道经营、乱摆卖、乱堆放、乱停放车辆、乱挂横幅标语、乱张贴等

现象。 9.2.7 集贸市场每周消杀三次,场内基本无蝇。 9.2.8 集贸市场的公共厕所不得低于 CJJ 14-2005 中的二类公共厕所标准,标志明显规范,卫生质量符 合本规范公共厕所管理的规定。 9.2.9 集贸市场应安装“四害”防治设施,并将设施清洁维护纳入日常管理。
10 城中村的环境卫生
10.1 城中村环境卫生质量基本要求 10.1.1 整体保持环境卫生整洁,无暴露垃圾、粪便、污水,无污迹,无渣土;环境卫生设施保持整
洁、完好。 10.1.2 街巷路面基本无浮土、烟头、纸屑、瓜果皮核、痰迹、渣土等垃圾杂物。道路沟渠排水畅通,
无污水、废弃物;花池、树眼内无垃圾、纸屑等杂物。 10.1.3 绿地和绿地内甬道无瓜果皮核、纸屑、包装筐(箱)、废纸盒、纸袋等杂物;绿地内外及花
草、树木无挂带污物、杂物。 10.1.4 活动广场地面基本无积水污渍、无浮土、烟头、纸屑、瓜果皮核、渣土等垃圾杂物。 10.1.5 楼顶不应堆放杂物,有垃圾污物及时清理。楼体附属物(含雨篷、空调架、线缆管道等)不
得悬挂或堆积垃圾杂物。
10.2 城中村保洁分类 10.2.1 根据城中村位置、人流密集程度及商业繁华程度将城中村分为三类,实行分类管理。 10.2.2 一类城中村为位于中心城区或被城区包围、人流密集程度高、商业繁华的城中村;二类城中
村为位于城区边缘、人流密集程度不高、商业发展程度一般的城中村;三类中村为距离城区较远、人 流密集程度和商业发展程度均较低的城中村。
10.3 城中村清扫保洁作业规范 10.3.1 城中村清扫保洁范围包括街巷路面、路牙、边沟、人行道、活动广场、绿化带及其他公共区
域。 10.3.2 清扫保洁应实行连续性保洁,采取普扫与巡回保洁结合作业模式。普扫应在 7:30 之前完成,
其余时段进行保洁。 10.3.3 对于市政已接管的城中村,应根据城中村保洁分类、实际作业难度和管理需求,合理地配置
作业人员和设备,严格落实连续性保洁制度。一般情况下,一类城中村清扫保洁应参照城市道路一级 清扫保洁标准执行,二类城中村清扫保洁应参照城市道路二级清扫保洁标准执行,三类城中村清扫保 洁应参照城市道路三级清扫保洁标准执行。
10.3.4 鼓励有条件的地区积极开展机械化清扫作业,定期洒水降尘或冲洗路面,作业用水尽可能使 用中水。
10.3.5 城中村内的集贸市场要实行专人清扫保洁管理制度,保持市场的市容环境卫生责任区整洁。
10.4 城中村垃圾收集作业规范 10.4.1 城中村街巷按间隔 50 米~100 米设置废物箱,户外活动场所根据实际情况设置。 10.4.21 次一类城中村废物箱每日清理 2 次以上,清洗 1 次;二类城中村废物箱每日清理 1 次以上,

每周清洗 2 次;三类城中村废物箱每日清理 1 次以上,每周清洗 1 次。废物箱要做到无满溢,箱体整 洁,周围管理范围地面无散落、存留垃圾。
10.4.3 垃圾收集点设置服务半径不宜超过 70 米。一类城中村及住宅密集区域可按需求增加垃圾收 集点数量。垃圾收集容器应位置适宜,摆放整齐,方便居民投放。
10.4.4 垃圾收集点及周围应整洁,无散落、存留垃圾和污水。垃圾收集后,应将垃圾收集点周围打 扫干净。采用垃圾房(屋)的,应锁好垃圾房(屋)门,避免污染环境。垃圾收集站周边要保持干净 整洁,不得有垃圾暴露现象。
10.4.4 废物箱及垃圾收集容器损坏时应及时维修、更换;收集容量不足时,应按需求及时补充设置。 10.4.5 生活垃圾及清扫保洁垃圾应日产日清,密闭存放,不得堆放在道路两侧,不得向绿地、排水 口和道路边沟内清扫和倾倒。 10.4.6 生活垃圾应以密闭化运输方式送至规定的垃圾转运站或处理设施。运输垃圾应避开上下班高 峰期及人流密集时段,垃圾装卸及运输过程注意减少噪音。城中村垃圾运输作业应符合“6.3.1 城市生 活垃圾运输”的相关规定。 10.4.7 大件垃圾和房屋修缮、装修等建筑垃圾、渣土等废弃物应单独堆放和清运、处置,装修垃圾 要袋装密闭,不得混入生活垃圾中。
10.5 城中村公共厕所管理 10.5.1 城中村公共厕所卫生质量应符合“8.1 公共厕所卫生”中的要求。一类城中村的公共厕所保
洁作业按一类公共厕所保洁质量控制指标执行,二类城中村的公共厕所保洁作业按二类公共厕所保洁 质量控制指标执行,三类城中村的公共厕所保洁作业按三类公共厕所保洁质量控制指标执行。
10.5.2 公共厕所周围管理范围内应当保持环境整洁,无垃圾、粪便、污水,屋顶无乱堆杂物。 10.5.3 城中村公共厕所管理应按《公共厕所卫生标准》(GB17217)执行。
10.6 城中村区域内的公共厕所、垃圾房、垃圾收集容器、垃圾转运站等易于孳生和聚集蚊蝇的场所应 坚持采取冲洗、消毒等措施,防止蚊蝇孳生,定时喷洒除“四害”药物。
10.7 城中村的环卫作业人员应穿着工作服上岗作业,按规定穿戴安全反光衣。环卫工人应合理安排作 业时间和方式,主动避开行人和车流高峰,以免发生意外。作业时尽量减少噪音。作业时间内不得私 自离岗,实行文明清扫、文明操作。
11 公园、旅游景点、绿地的环境卫生
11.1 公园、旅游景点清扫、保洁 11.1.1 公园、旅游景点须安排专人进行清扫、保洁。 11.1.2 一般情况下,全面清扫工作应在公园、旅游景点运营开始前或运营停止后进行,保洁应覆盖其运 营时间。 11.1.3 市区主要公园、旅游景点环境卫生质量应按一级保洁标准执行,其他公园、景点环境卫生质量应 按二级保洁标准执行。 11.1.4 公园、旅游景点周边应整洁,无明显散落垃圾或暴露垃圾。 11.1.5 公园、旅游景点内各项文体活动设施应经常擦洗,做到无明显污迹、无积尘。 11.1.6 公园、旅游景点内绿地、花坛、亭阁、假山、喷泉、水池等人工造景,应经常保持整洁、美观, 无垃圾、杂物、腐叶和悬挂污物。 11.1.7 公园、旅游景点内的河、湖、溪流等水域,水面应清洁明净,无漂浮垃圾和动物尸体。

11.1.8 公园、旅游景点应聘请专业消杀公司定期控制“四害”密度。 11.2 废物箱、公共厕所设置与管理 11.2.1 公园主、次园路应每 50 米~70 米配置 1 个其他垃圾收集容器,支路应每 80 米~100 米配置 1 个 其他垃圾收集容器,游人集中处(如休息亭、休闲区等)应配置至少 1 组可回收物和其他垃圾两类收集 容器。 11.2.2 废物箱需放置垃圾袋,实行袋装收集,垃圾随满随清。箱体周围无垃圾、污水积存。废物箱每天 至少应擦洗 1 次,保持外观干净整洁。 11.2.3 公园、旅游景点应建造足够数量的免费公共厕所供游客使用。公共厕所设置密度为 4 座/*方公 里~11 座/*方公里,设置间距 300 米~500 米。人流量大的公园、旅游景点需取高限密度、下限间距。 11.2.4 公园、旅游景点公共厕所设计应符合 CJJ 14-2005 中的一类标准,男女蹲位比例以 2:3 为宜。 11.3 公园、旅游景点的环卫保障 11.3.1 公园、旅游景点应建立环卫应急机制,应对环卫突发事件。 11.3.2 公园、旅游景点应加强节假日、重大活动期间环境卫生工作,根据人流量增派清扫、保洁人员, 增加废物箱、移动公共厕所等环卫设施,确保环境干净整洁。 11.4 绿地的环境卫生 11.4.1 绿地由其业主或管理单位安排专人进行垃圾清理和日常保洁。 11.4.2 绿地废弃物控制指标为每 500 *方米内瓜果皮壳、纸片塑膜及其他杂物数目不超过 6 个。 11.4.3 修剪产生的树干、枝叶等在作业完毕后应及时进行清理,保证日产日清。 11.4.4 小件的绿化垃圾和绿地内生活垃圾应袋装收集,不得裸露堆放,每天至少清运 1 次。 11.4.5 垃圾收集应在指定收集点进行,不得随处堆放垃圾。

12 文体活动、购物场所的环境卫生

12.1 文体活动、购物场所保洁所范围

12.1.1 文化活动场所主要包括影剧院、文化宫、大型图书馆、展览馆、纪念馆、游乐场、大型广场等。

12.1.2 体育活动场所主要包括体育场、体育馆及主要体育比赛场地等。

12.1.3 购物场所主要包括购物展销场所、商场等。

12.2 文体活动、购物场所的清扫和保洁

12.2.1 文体活动、购物场所室外的清扫和保洁应符合下列质量要求:

a)主要文化活动场所、大型比赛场地,大型购物、展销商场,应按一级保洁标准执行;

b)一般性的文体活动场所、比赛场地、购物商场等按二级保洁标准执行;

c)售货摊点的设置不应影响环境卫生。经营饮食、水果、农产品等易产生垃圾的摊位,应自备密

闭容器收集垃圾,并实行袋装。摊点及周围 2 米范围内应无垃圾杂物和其他污物污迹,摊位应整洁;

d)文体活动、购物场所周围应整洁,无乱堆杂物、存留垃圾、人畜粪便和污水;

e)文体活动、购物场所的绿地、花坛、亭阁、假山、喷泉、水池等,应经常保持整洁、美观,无

垃圾、杂物、腐叶和悬挂污物。

12.2.2 文体活动、购物场所室内的清扫和保洁应符合下列质量要求:

a)室内地面应清洁,文体活动场所和购物商场等室内地面废弃物控制指标应符合表 5 规定;

表 6 文体活动、购物场所室内废弃物控制指标

区域

瓜果皮壳、纸片塑膜及其他杂 物

烟蒂 (个/100 *方米)

痰迹 (处/100 *方米)

(处/*方米)

文化活动室

≤1





体育场馆

≤1





购物商场

≤3





b)室内门窗、墙壁、顶棚无积灰、污迹和蛛网。玻璃窗应光洁明亮; c)室内灯具、沙发、椅凳、栏杆扶手、指示牌、娱乐体育活动用具等设备和设施应干净卫生; d)室内工作台、商品柜应干净卫生,表面无积灰、污物。 12.3 垃圾收集、运输 12.3.1 文体活动、购物场所经营或管理单位,应在公共场所人流集中的地方设置可回收物和其他垃圾两 类收集容器,容器应干净、美观,与周围环境协调,容器置放点及周围应整洁,无蝇、无臭。 12.3.2 文体活动、购物场所垃圾收集点的收集容器和设施应完好,采取密闭方式收集。 12.3.3 大型文化活动场所、体育场馆、商场的公共厕所等级,不得低于 CJJ 14-2005 中的一类标准;一 般文娱场所、体育场的公共厕所不得低于二类标准。 12.3.4 文体活动、购物场所的生活垃圾,应集中贮存于密闭的垃圾箱(桶)内或袋装,每天定时收集和 清运。作业过程中,应无暴露垃圾和污水滴漏。 12.3.5 垃圾应按规定处理和处置,不得随意倾倒。
13 公路、高速公路、铁路沿线的环境卫生
13.1 公路、高速公路的清扫保洁 13.1.1 公路日间保洁时,墟镇路段保洁应按二级清扫保洁标准执行,其他路段不低于四级清扫保洁标 准执行。 13.1.2 公路夜间保洁时,路面垃圾杂物(不计烟蒂,仅计塑料袋、纸屑、饭盒等超过火柴盒大小的较 大垃圾)每 500 *方米不超过 12 件。 13.1.3 高速公路出入口处的废弃物数量应按一级清扫保洁标准的废弃物控制指标执行,其他路段按二 级清扫保洁标准的废弃物控制指标执行。 13.1.4 公路主道每天清扫 2 次,高速公路主道每天清扫 1 次,道路两侧绿化带、边沟、不准建筑区每天 清扫 1 次,并派人巡回保洁。 13.1.5 公路普扫在每天 7:00 时前完成,实行连续性保洁,通过墟镇的路段保洁至 21:00,其余路段 保洁至 18:00,确保路面、绿化带及两侧无暴露垃圾。
13.1.6 高速公路出入口处,应安排专人进行清扫保洁,保证作业时间。 13.1.7 保洁垃圾应袋装,不得裸露堆放在路面,不得就地焚烧,应用密闭式垃圾运输车及时运至 垃圾处理厂(场)进行处理。 13.1.8 对于设施条件较好、具备市政道路功能、并已*怀鞘泄芾聿棵沤谢肺辣=嘧饕档墓罚 应提高作业和管理标准,参照市政道路保洁标准实施日常清扫保洁作业。 13.2 公路的冲洗 13.2.1 通过墟镇的公路机动车道、人行道每月冲洗 1 次,其他路段每 2 个月冲洗 1 次。 13.2.2 一般情况下,道路冲洗应在 7:00 结束,人行道、路面、边沟、雨水口、树穴等应整洁。 13.2.3 冲洗后路面应干净,基本见本色,雨水口不应堵塞,没有雨水口的路段可不冲洗。

13.3 公路废物箱的设置和管理 13.3.1 通过街道中心区路段由当地环卫部门按 50 米~100 米间隔设置废物箱。 13.3.2 公共汽车上落站由公路部门单独设置废物箱。
13.3.3 负责设置废物箱的部门应各自加强废物箱环境卫生管理,废物箱每天清洗 1 次,垃圾每天 清理 2 次。 13.4 铁路沿线的环境卫生 13.4.1 铁路沿线应建立日常保洁制度,由专人进行保洁。 13.4.2 每日进行巡回清扫保洁和定时拣拾,做到无明显散落垃圾和暴露垃圾。 13.4.3 铁路沿线应无乱搭建、乱倒余泥渣土。 13.4.4 保洁垃圾应袋装化,并在指定地点进行收集,按规定进行清运,不得裸露堆放、随处堆放,不 得就地掩埋、焚烧垃圾。
14 水域的环境卫生
14.1 海域及海岸沿线的环境卫生 14.1.1 海域及海岸沿线保洁范围 14.1.1.1 海域及海岸沿线保洁范围为*海海域、*岸滩涂和海岸沿线的公共场所(包括港口、码头、船 厂、海滨旅游点等)。 14.1.1.2 港口、码头、船厂、海滨旅游点等使用海域或岸线的单位应防止垃圾进入海域,并负责清除本 单位使用的海域范围内的生活垃圾和固体漂浮物。其他海域范围内的生活垃圾和固体漂浮物由海事部门 委托专业单位清除。 14.1.2 海域及海岸沿线保洁 14.1.2.1 *海海域可视范围内不得有明显的漂浮垃圾和动物尸体,不得向海域排放、倾倒工业固体废弃 物和生活垃圾。 14.1.2.2 *岸滩涂(包括护坡、*台、礁石等)不得有暴露垃圾,不得堆放、弃置和处理生活垃圾和余 泥渣土等。 14.1.2.3 海滨浴场可视范围内不得有漂浮或悬浮的藻类、垃圾及动物尸体;海滨旅游点、休闲沙滩不得 有暴露垃圾、废弃杂物及便溺物等。 14.1.3 海域及海岸沿线保洁时间 14.1.3.1 *岸滩涂每天 10:00 前完成全面清捡,并巡回保洁至 18:00(强风暴雨天气除外)。 14.1.3.2 *海海域每日进行清理和打捞工作(强风暴雨天气除外),遇到重大活动或节假日应延长海上 打捞保洁时间。 14.1.3.3 海滨旅游点、海滨浴场、休闲沙滩每天 7:30 前完成全面打捞和清捡,在浴场、沙滩开放时间 内视游客数量和垃圾产生量安排足够的保洁人员持续巡回保洁,确保垃圾得到及时清理。 14.1.4 海域及海岸沿线保洁垃圾处理 14.1.4.1 海域及海岸沿线保洁垃圾应实行袋装收集,打包后堆放到指定收集点,不得在岸边裸露堆放。 14.1.4.2 海域沿岸的码头、趸船、单位所产生的垃圾应定时收集,不得向海域倾倒或抛撒垃圾。 14.1.4.3 保洁垃圾收集后,堆放滞留时间不得超过一天,做到日产日清,密闭收集转运,不得在岸滩焚 烧、掩埋或向海中倾倒垃圾杂物。 14.1.4.4 垃圾收集、转运区域及周边应干净整洁。 14.1.5 海域及海岸沿线保洁安全文明作业规范

14.1.5.1 海域保洁作业应符合有关海事安全、海上作业安全的标准和规定。 14.1.5.2 作业人员应着装整齐;海上作业人员应穿着救生衣,船上应配备救生器材。 14.1.5.3 保洁作业船只应保持器械齐全、船容船貌良好。 14.2 河道的环境卫生 14.2.1 河道保洁要求 14.2.1.1 中心城区河道、景观河段、对城市形象有较大影响的河段等河道内不得有明显的漂浮垃圾和动 物尸体;其它河道内不得有大面积的漂浮垃圾和动物尸体。 14.2.1.2 河道漂浮垃圾拦截设施内聚集的废弃物或水生植物及时清捞。 14.2.1.3 河堤、护坡上不得有暴露垃圾,不得堆放、弃置和处理生活垃圾和余泥渣土等,出现垃圾应及 时清理。 14.2.2 河道保洁时间 14.2.2.1 保洁区域每天至少彻底打捞 1 次,次数视具体情况确定。 14.2.2.2 首次打捞应在 10:00 前完成,巡回保洁至 18:00(强风暴雨天气除外)。 14.2.3 河道垃圾处理 14.2.3.1 河道垃圾收集后应封闭保存,打包后堆放至指定收集点,不得在岸边裸露堆放。 14.2.3.2 保洁垃圾收集后应密闭收集转运,日产日清,不得就地焚烧或掩埋。 14.2.3.3 垃圾收集、转运区域及周边应干净整洁。 14.2.4 河道保洁安全文明作业规范 14.2.4.1 河道保洁作业符合有关水上作业安全的标准和规定。 14.2.4.2 作业人员应着装整齐;水上作业人员应穿着救生衣,船上应配备救生器材。 14.2.4.3 保洁作业船只应保持器械齐全、船容船貌良好。
15 建筑工地、待建地、预留地的环境卫生
15.1 建筑工地的环境卫生 15.1.1 建筑工地应围档作业,设置明显标志,并采取措施防止粉尘污染市容环境。 15.1.2 施工现场应保持整洁,建筑材料堆放整齐,施工产生的余泥渣土等固体废弃物,应按要求运到指 定地点。施工现场作业可采取浇湿等措施严格控制扬尘污染。 15.1.3 工地路口应实行硬底化,配备水槽和冲洗设施,安排专人管理环境卫生,防止出场车辆车轮带泥 污染道路。 15.1.4 建筑工地应做好临时排水措施,不得将未经处理的施工污(废)水直接排入市政排水管道。 15.1.5 工地应有专人负责环境卫生,对施工工地及生活区的卫生进行管理,工地周围无明显的暴露垃 圾。应设置密闭容器收集工地的生活垃圾,并委托有资质的清洁服务单位进行运输,做到垃圾日产日 清。 15.1.6 工地应聘请专业消杀公司定期进行消杀。 15.1.7 工地设置的公共厕所、移动厕所等环卫设施卫生质量应符合本规范公共厕所管理的有关规定。 15.1.8 道路桥梁维修、改造工程的施工现场应围挡作业,作业产生的余泥渣土应及时清运,施工完毕后 需对现场进行清理,恢复原貌。 15.2 待建地、预留地的环境卫生 15.2.1 暂不进行开发建设的预留地和待建地依土地管理的实际需要,进行简易绿化。 15.2.2 预留地、待建地环境卫生应落实专人管理,保持整洁有序,不得随意堆放物料、杂物。

15.2.3 预留地、待建地应无明显的暴露垃圾和积存污水、无乱搭建、无乱倒的余泥渣土、无蚊蝇孳生 地。 15.2.4 待建地、预留地可依土地管理的实际需要安装毒鼠站,并聘请专业消杀公司定期进行消杀。
16 其他区域的环境卫生
16.1 山地、林地、菜地的环境卫生 16.1.1 山地、林地、菜地的辖区责任单位或经营管理单位应安排人员进行日常清扫保洁和垃圾收集、运 输工作。 16.1.2 山地、林地、菜地不得堆放、掩埋和就地焚烧垃圾,垃圾实行密闭收集和运输,运送至垃圾处理 厂(场)进行处置。 16.1.3 山地、林地、菜地应无乱搭建、无乱倒余泥渣土、无暴露垃圾。 16.2 停车场、洗车场、加油站的环境卫生 16.2.1 停车场、洗车场、加油站做到及时清扫保洁、垃圾袋装收集并日产日清,场(站)内无暴露垃圾, 无乱摆卖、乱张贴现象。 16.2.2 洗车场、加油站应实行硬底化,保持场(站)内干净整洁,排水畅通,无明显污水横流、油渍。 16.2.3 停车场、洗车场不得堆放杂物、乱挂晒。 16.2.4 洗车场作业过程中产生的污水应经过处理后,方可排入市政污水管道或经收集处理后回用。
16.2.5 加油站应按 CJJ 14-2005 中的二类标准设置公共厕所,落实日常清扫保洁工作,定期对公共 厕所进行消杀、消毒。 16.3 建筑外墙面、屋顶的环境卫生 16.3.1 道路两侧的建(构)筑物的外墙面应保持整洁,无乱张贴、乱涂写、乱刻画、乱挂晒。 16.3.2 城市标志性建筑物、有历史价值的建(构)筑物外墙面,至少每年清洗 1 次。
16.3.3 二级清扫保洁以上的道路两侧的建(构)筑物外墙面,采用玻璃幕墙的至少每年清洗 1 次; 采用涂料装饰的应每三年粉刷 1 次;采用其他形式的应每两年清洗 1 次。 16.3.4 三、四级清扫保洁的道路两侧的建(构)筑物的外墙面,采用玻璃幕墙的每两年至少清洗 1 次; 采用涂料装饰的每五年粉刷 1 次;采用其他形式的应每三年清洗 1 次。 16.3.5 屋顶绿化枯枝、落叶应及时清理;屋顶无堆放杂物,无存留积水,无暴露垃圾。




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